রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি – স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ

54bd2-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিস্তারিত সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, Rocket থেকে শুরু করে আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট পর্যন্ত প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড। আমরা আপনার ডেটা কখনও তৃতীয়…

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট লিংকব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিতস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাকোন ডেটা বিক্রয় নেই
54bd2 গোপনীয়তা নীতি – স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ
সাহায্য এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোনের মাধ্যমে যেকোনো সময় যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস…

লাইভ চ্যাট সহায়তা 54bd2 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান। আমাদের টিম বাংলায় আপনার…
ইমেল সহায়তা গোপনীয়তা সম্পর্কে বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান এবং ২৪ ঘন্টার মধ্যে জবাব পান। আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচয়…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলের গোপনীয়তা অপশন থেকে ডেটা পছন্দ পরিচালনা করুন। যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন…
আমাদের সুরক্ষা অনুশীলন

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

54bd2-এ ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রতিটি পদক্ষেপে নির্মিত। আপনার পেমেন্ট তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পাঠানো হয়। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনে দ্বি-স্তরের যাচাইকরণ ব্যবহার করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট…

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার পেমেন্ট বিবরণ পড়তে পারে না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং ঐচ্ছিক দ্বি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন ব্যবহার করুন। আপনার লগইন ক্রিয়াকলাপ সর্বদা পর্যবেক্ষণ করা হয়।

পেমেন্ট সত্যায়ন

bKash, Nagad বা Rocket দ্বারা প্রতিটি লেনদেন স্বাধীনভাবে যাচাই করা হয়। জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে ছয় মাস ডেটা সংরক্ষণ করা হয়। আইনি প্রয়োজনে দীর্ঘমেয়াদী সংরক্ষণ অবিরত থাকতে পারে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

54bd2 বিশ্লেষণাত্মক কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের ভাগাভাগি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিজ্ঞাপনদাতা বা বিক্রেতাদের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

এখানে গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। আপনার যা প্রয়োজন তা খুঁজে পেতে নীচে দেখুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা বিভাগে যান এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' নির্বাচন করুন। আপনি ৭ কর্মদিবসের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ অনুলিপি পাবেন।

না। আমরা আপনার ফোন নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তা সতর্কতার জন্য ব্যবহার করি। কোনো বৃহৎ ডাটাবেস বা তৃতীয় পক্ষের সাথে এটি শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ, তবে শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে লেনদেন রেকর্ড করার জন্য। আমরা আপনার ওয়ালেট নম্বর কখনও অন্য সেবায় ব্যবহার করি না এবং এটি এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়।

হ্যাঁ। গোপনীয়তা সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' নির্বাচন করুন। বন্ধ করার পরে আপনার তথ্য ৬ মাস পর্যন্ত রাখা হয় তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

যদি সন্দেহ করেন যে আপনার তথ্য অনুপযুক্তভাবে ব্যবহার করা হয়েছে তাৎক্ষণিক লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন অথবা privacy@54bd2-এ ইমেল করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে তদন্ত শুরু করি।

আমরা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করার জন্য আচরণ বিশ্লেষণ ব্যবহার করি। এই ডেটা কখনও বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

আমরা আইনি পরিবর্তন বা আপডেটকৃত অনুশীলনের সাথে সাথে এই নীতি সংশোধন করি। প্রধান পরিবর্তন হলে আমরা ইমেলের মাধ্যমে আপনাকে সতর্ক করি।